В связи с началом отопительного сезона в Российской Федерации многие граждане сталкиваются с проблемой несоответствия начисленной платы за отопление их фактическому потреблению. Начало отопительного периода зачастую приходится на конец сентября, а в платежных документах указывается сумма за полный месяц. Эксперт в области жилищно-коммунального хозяйства Наталья Балабина разъяснила условия, при которых возможен перерасчет платы за отопление.
Согласно законодательству, существует два метода начисления платы за отопление в зависимости от наличия общедомового прибора учета тепловой энергии.
В случае установки общедомового прибора учета, плата за отопление начисляется на основании его показаний. В летние месяцы, а также в мае и сентябре на юге страны, плата за отопление не взимается. В остальные месяцы потребители оплачивают фактически потребленное тепло.
Если общедомовой прибор учета отсутствует, применяется иной метод расчета. В таком случае, если отопление предоставляется в период с сентября по май включительно, за июнь, июль и август плата не начисляется. Однако за оставшиеся месяцы плата взимается равными частями в соответствии с установленными нормативами.
Эксперт Наталья Балабина подчеркнула, что продолжительность фактического отопительного периода в конкретном месяце не влияет на начисление платы. Она отметила, что независимо от того, в течение какого количества дней в месяце осуществлялось отопление, за весь месяц начисляется полная сумма платы, что является законным.
Ситуация изменяется, если управляющая компания не учла период фактического отсутствия отопления в расчетном периоде. Например, если в платежном документе за сентябрь указана сумма, а отопление было включено только в октябре, потребители имеют право на перерасчет платы.
В эфире телевизионного канала Наталья Балабина пояснила, что при наличии официального ответа от ресурсоснабжающей организации о том, что отопление было подключено в установленный порядок, потребители должны предоставить этот документ в свою управляющую компанию. В соответствии с законодательством, управляющая компания обязана произвести перерасчет платы за отопление, поскольку отсутствие отопления произошло по ее вине, сообщает источник.