Продавцы Ozon пожаловались в ФАС на новые правила акций
Союз электронной торговли направил в ФАС и Минпромторг запрос с требованием проверить новые условия участия продавцов в маркетинговых акциях Ozon. Поводом стали массовые жалобы селлеров: они утверждают, что больше не могут ограничивать количество товаров, продаваемых по скидке, и сталкиваются с трудностями при попытке исключить товар из распродажи. Эту информацию сообщает сайт Infox.ru.
В письме отмечается, что новые алгоритмы создают наибольшие риски для продавцов, работающих по модели FBO, когда логистика полностью передается оператору. Если для селлеров действительно введен лимит по позициям, весь остаток на складе может быть реализован по сниженной цене, предупреждают авторы обращения.
Союз просит ФАС выяснить, сохраняется ли за продавцами возможность управлять участием товаров в акциях, и оценить, соответствуют ли действия Ozon правилам платформы, которые предусматривают право продавца в любой момент отозвать согласие на скидку и ограничить число товаров в распродаже. В случае выявления нарушений объединение просит принять меры.
В Ozon подтвердили, что с 12 октября управление акциями переведено на единую предельную цену. Повышая этот предел, продавец автоматически выводит товар из распродажи, пояснили в компании. При этом там настаивают, что прежние инструменты управления скидками остались доступны и не изменились.
